Términos y Condiciones
1. Disposiciones Generales
El acceso a la propiedad alquilada está permitido a partir de las 17:00 horas del día de llegada. La salida debe realizarse antes de las 11:00 horas del día de partida. Cualquier excepción debe ser previamente autorizada por Ibiza My Villa.
2. Procedimiento de Llegada y Servicios Adicionales
Tras la confirmación de la reserva, el Departamento de Concierge de Ibiza My Villa contactará al titular para organizar la llegada y servicios adicionales (traslados, alquiler de coches, experiencias, etc.), los cuales no están incluidos en el precio del alojamiento. El acceso a la propiedad será permitido solo tras completar el check-in online de todos los huéspedes. Este procedimiento es obligatorio por ley y condición necesaria para el ingreso.
3. Check-in Online Obligatorio
Según el Real Decreto 933/2021, el check-in online debe realizarse antes de la llegada. Su omisión puede conllevar sanciones administrativas y denegación de acceso.
4. Llegadas Fuera de Horario
Las llegadas entre las 21:00 y las 09:00 horas tendrán un coste adicional de 100 €. Es obligatorio avisar con antelación para coordinar el check-in.
5. Depósito de Seguridad
Se requiere un depósito de seguridad obligatorio según lo especificado. Si no hay daños, será reembolsado en 48 horas tras el check-out. Cualquier irregularidad debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. En caso contrario, se asumirá que la propiedad fue aceptada. Se aplicará una comisión administrativa de 50 € por deducciones.
6. Check-out y Salida
La propiedad debe dejarse antes de las 11:00 horas. El incumplimiento resultará en una penalización de 250 €, deducida del depósito de seguridad.
7. Alquiler de Vehículo
Debido a la ubicación de muchas propiedades, se recomienda alquilar un coche con una empresa confiable. Nuestro Concierge puede ayudar con este servicio.
8. Telecomunicaciones
No se garantiza la presencia de teléfono fijo. Se recomienda traer móviles con saldo. Algunas áreas rurales pueden tener cobertura limitada.
9. Gestión de Residuos
El cliente es responsable de desechar los residuos adecuadamente. El incumplimiento implicará un cargo de entre 50 € y 100 € del depósito de seguridad.
10. Conducta, Ruido y Eventos
Se prohíben fiestas, huéspedes no autorizados y superar la capacidad permitida. La violación resultará en la terminación inmediata del contrato y desalojo sin reembolso, y podrá requerirse la intervención de las autoridades. El ruido entre las 23:00 y las 09:00 no debe superar los 45 decibelios.
11. Limpieza
La propiedad debe dejarse limpia al salir. En caso contrario, se aplicará una penalización de entre 50 € y 100 €.
12. Llaves y Mandos
La pérdida de llaves implicará un cargo mínimo de 150 € por cambio de cerradura y 100 € por cada mando no devuelto.
13. Mobiliario y Modificaciones
Está estrictamente prohibido reubicar muebles o realizar modificaciones en la propiedad.
14. Capacidad y Ocupación
No se permite superar la capacidad máxima. El incumplimiento puede conllevar desalojo o cargos adicionales.
15. Mascotas
Solo se admiten mascotas con autorización previa por escrito. La entrada no autorizada de mascotas implicará la cancelación del contrato, desalojo y pérdida total de los importes pagados.
16. Política de Cancelación
• Hasta 14 días antes de la llegada: penalización del 50%.
• Dentro de los 14 días previos: penalización del 100%.
• Tarifas no reembolsables: penalización del 100% en todo momento.
• Tarifas asegurada Besafe: garantiza la cancelación por cualquier causa documentable y
ofrece un reembolso de hasta el 100% del importe prepagado de acuerdo con las
normas de la póliza de seguro aplicada en el momento de la reserva.Antes de reservar, lee las Condiciones del Seguro en https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus

En caso de cancelación por parte de Ibiza My Villa, se ofrecerá reembolso o alojamiento alternativo de igual nivel.
17. Reclamaciones y Anomalías
Las incidencias deben notificarse antes del check-out. No se aceptarán reclamaciones posteriores.
18. Obras de Construcción
Ibiza My Villa no se responsabiliza por molestias derivadas de obras públicas o privadas cercanas a la propiedad.
19. Servicios Públicos
Las interrupciones de electricidad, agua o internet por causas externas no son responsabilidad de Ibiza My Villa ni del propietario de la propiedad.
20. Seguro de Viaje
El contrato de alquiler no incluye seguro de viaje. Se recomienda contratar una cobertura adecuada antes de viajar.
21. Responsabilidad
Ibiza My Villa y los propietarios no se responsabilizan por robos, pérdidas o daños resultantes del mal uso de la propiedad.
22. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Ibiza, conforme a la legislación española.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
“SUS DATOS SEGUROS”
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.
Muchas gracias por su colaboración.

• ¿Quiénes somos?
o Nuestra denominación: IBIZA MY VILLA GROUP, S.L.

o Nuestro CIF / NIF: B44681880

o Nuestra actividad principal: Servicios Inmobiliarios
o Nuestra dirección: AVDA. PEDRO MATUTES NOGUERA, Nº109 LOCAL 3, CP 07800, PLAYA DEN BOSSA ( IBIZA) (Balears (Illes))

o Nuestro teléfono de contacto: +34 971 199 178

o Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: info@ibizamyvilla.com

o Nuestra página web: www.ibizamyvilla.com

o Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil: Numero 13050032


Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.

• ¿Para qué vamos a usar sus datos?
Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios, incluyendo también el comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consistente en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos.
Los datos personales que nos facilite a través de los formularios de demanda de empleo, así como los incluidos en su currículum, únicamente serán utilizados para que usted participe en los distintos procesos de selección que organicemos.
Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

• ¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios, incluidos los de comercio electrónico. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
Toda la información que le requerimos será utilizada para contribuir al correcto desenvolvimiento de la relación de compraventa de productos que nos une con usted. Datos tales como direcciones o números de teléfono, que en principio parecen no estar relacionados con la actividad de comercio electrónico, serán utilizados únicamente para asegurarnos de que pueda disfrutar de los productos adquiridos a través de este sitio web.
La información que nos proporcione deberá ser veraz para que los servicios de comercio electrónico puedan prestarse de manera coherente y efectiva. Sería interesante, además, que actualice en todo momento la información que nos proporcione para evitar errores o confusiones futuras que puedan quebrar la correcta prestación de servicios.

• ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

• ¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

• ¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

• ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

Sus datos personales facilitados para la presentación de la solicitud de empleo o candidatura al proceso de selección de personal se conservarán durante el plazo de un año a contar desde su presentación. Una vez finalizado dicho plazo, procederemos a eliminarlos de forma segura

• ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.
También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

• ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

• En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
o Sede electrónica: www.agpd.es
o Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
o Vía telefónica:
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

• ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

• ¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.